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过去几周的头条新闻可以说是任天堂对《Tomodachi Life》中缺乏同性恋关系所引发的风波的处理方式。

这篇报道引发了如此广泛的负面反应，任天堂被迫公开道歉并舔舐伤口。然而，最有趣的因素或许是它可能对任天堂品牌造成的潜在损害，至少暂时会消磨掉通常会为该公司在媒体报道中增添光彩的声誉。

我们的 Mavens 最近在《新星足球》中谈到了类似的主题，因此我们决定对游戏中 LGBT 关系的表现问题进行稍微不同的看法。

我们问：

此类公关失误对于大大小小的游戏企业来说会造成多大的损害？你们以前是否遇到过类似的公关危机？它对相关公司产生了什么影响？

业界对于任天堂在《朋友生活》中禁止同性婚姻的决定的反应绝大多数是负面的：将任天堂在《朋友生活》中阻止同性婚姻的行为称为“失态”实在是太客气了。

“失言”是一种“社交失误”。我要继续引用 Brenda Romero 的话，她最优雅地指出，任天堂在《Tomodachi Life》中阻止同性婚姻是一种蓄意制造仇恨的决定，“他们实际上不得不投入编程资源来阻止同性婚姻。”

遗憾的是，我怀疑任天堂的公关部门是否忙于应对这种恐同行为，我怀疑一年后，没有人会记得任天堂的决定。不会有任何后果。（还记得 Mozilla 在首席执行官 Brendan Eich 支持禁止同性婚姻的立法后解雇他吗？）

我的想法告诉我，支持将同性婚姻从任天堂游戏中删除的人会争辩说，“删除同性婚姻是可以的，因为任天堂是一家‘家庭娱乐’公司，谁愿意和自己的孩子谈论同性婚姻？”好吧，提醒家庭：不要再将同性恋视为禁忌或耻辱，同性恋就不再是禁忌或耻辱。

就这么简单。

该死的斯科特 - 不要再这么完美地回答这些问题了。你让我们其他人看起来不可能很聪明。

再次强调，我完全同意这一观点，尽管我确实知道处理一些尚未开化的地区的政治气候确实很困难；但这并不是处理得如此糟糕的借口。

模拟人生用“哇喔！”来委婉地表达性爱，以此来处理这个问题。我知道这只是一层薄薄的面纱；但它允许同性关系。你甚至可以“尝试生孩子”。这不是无人涉足的领域，朋友们。

如果你真的对这些游戏中的性问题感到不满，那么就不要加入它。这种狭隘的偏见对品牌造成的损害是无法估量的，它不仅激怒和侮辱了 LGBT 群体，还侮辱了我们所有人的智商。具体细节可能一年后就会被遗忘；但它会给品牌留下代价高昂的污点。

我想知道，与更加个人主义的西方文化相比，这是否反映了日本更加“顺从”的社会。

同性恋婚姻确实是我们关注的热点问题，但我不知道目前在日本这个问题有多受关注。在我看来，我们已经达到了西方文化无法接受阻止同性虚拟关系的地步；这本身难道不是一种胜利吗？

我想知道游戏行业中是否有任何保守派愿意表达反对意见。似乎每个人都在就这个问题发表正确的看法。

我觉得有趣的是，同性恋婚姻之类的问题在很多国家都是一个如此具有争议性的问题，但游戏行业似乎只由有远见的人组成。我个人认为 LGBT 权利是不可避免的，希望我们能看到它消失之前的最后一丝抵抗——至少在发达国家是这样。

虽然我确实认为对任天堂施加压力是有益的，但我真的不认为这相当于对编程的仇恨。我不确定欧洲的情况如何，但在美国，我们有一些大公司的首席执行官公开表达反同性恋观点，反对同性婚姻和同性恋行为。任天堂不属于这个阵营。

我不相信任天堂曾经反对同性恋。他们肯定不知道这个问题，但如果这真的是他们的核心信念，我想他们不会这么快改变主意。

总的来说，这次活动是有益的。游戏行业不仅向前发展，而且日本也提高了游戏意识。我只是希望我们不需要用猎巫心态来改变世界。我认为我们需要对这场争论的双方都抱有更大的同理心。用愤怒和仇恨来驱除仇恨似乎是不对的。

戴夫，我同意，在这种论坛上，我们都必然会同意为什么这表明任天堂的思维极其落后，因为我们是一个自我选择的敏感、性别中立的知识分子群体。

也许我的想法过于简单，但我认为任天堂根本没有考虑过这个问题。因此，虽然无知不是借口，但我也不认为任天堂在积极压制同性恋关系的表达，而是犯了一个愚蠢的错误，然后任由问题越滚越大。

任天堂是一家极其保守的公司，有着悠久的家族血统，经营方式非常传统。看看过去几年面对移动端崛起的战略混乱，这家公司无法做出快速、革命性的决策。我的意思是——它的两个最伟大的系列仍然围绕着从城堡中拯救无助的公主！

所以我觉得这一事件进一步暴露了任天堂如何与它需要吸引的受众渐行渐远——我希望这将导致一些内部的反省；尽管我并不指望游戏和知识产权方面会发生太多的文化变化，因为改变任天堂的思维方式需要更多的惯性。也许可以从不让每个女性角色都穿粉红色开始。

这是一场公关灾难吗？只是暴露了这种过时的思维方式；但这有什么好奇怪的？公关的规则是，危机是什么并不重要，重要的是你如何应对危机，而任天堂最初无法理解他们是如何冒犯的，这增加了人们对公司的关注，并表明公司内部缺乏自主权，尤其是公关团队。

很多时候，公关团队会因为回避问题而承担责任，但事实上真正的问题是，高管们仍然认为，只要你长时间忽视一个问题，它就会消失。这种做法已经行不通了，我想，一定有一支非常沮丧的公关团队因此名誉受损。

因此，对于一家在行业媒体上面临压力并试图解决 Wii U 销售不佳问题的公司来说，这也许无济于事。但这会影响消费者吗？我对此表示怀疑 - 只要看看新《马里奥赛车》的好评，这显然是本周游戏媒体的常态。愤怒已经够多了 - 让我们玩《马里奥赛车》吧！总分 10/10，一切都可以原谅。

我们是否都审查过 Square Enix、Namco Bandai、Capcom 和其他“传统”日本出版商对 LGBT 的敏感程度？美国和英国出版商又如何？EA 决定不在 FIFA 14 中加入女足球运动员又如何？游戏媒体是否计划围绕下一部作品开展任何宣传活动，还是这也是旧闻？

一个愚蠢、短视和落后的决定很容易激怒玩家。改变整个行业和玩家的心态则要困难得多，在我们看到更多主要发行商摆脱游戏应该教给我们什么的家长式观点之前，我们需要记住，任天堂远不是唯一一家需要更多启蒙的公司。

我的看法是，任天堂在这里就像一个替罪羊，但我对此没意见。

我们在 Mavens 上走在了前面——几周前我们在谈论 New Star Soccer 时就谈到了这一点。世界媒体是否也参与其中了？没有。因为在文章中抨击一家英国独立工作室并不像抨击一家日本大公司那么有吸引力。

任天堂多年来一直承担着忽视同性恋关系游戏的重担，无论出于什么原因——《Tomodachi Life》只是在错误的时间出现在人们面前。

但我很高兴能就此发表一些看法。这是一个人们能够理解的案例——玩家没有理由不能够在游戏中追逐同性——而且它来自一家人尽皆知的公司。

你必须制造一些动静才能把事情做成——你必须明确表示，在 2014 年，忽视这样的事情是不可接受的。制造足够的动静，下一次，其他公司就不敢犯同样的错误了，不知不觉中，类似的游戏就会包含同性恋关系选项，这已经很常见了——几乎是标准协议。这就是它的运作方式。

除此之外，任天堂的公关处理得非常糟糕。我上周对一位朋友说，我敢打赌，负责任天堂英国公关的人一定对日本处理这件事的方式感到十分苦恼。就像微软 Xbox One 发布会的失败一样，任天堂几乎每次都做出了错误的决定。

然而，就像 Xbox One 发布时混乱的场面一样，它不太可能对公司产生任何持久影响，这是件好事。我一点也不认为任天堂在制度上是恐同的，但同样，我们现在追究它的责任也是正确的。

我不反对制造噪音——我反对的是那些反动的指控。无知不是借口，但这是无知的表现（文化对改变的接受度很低），而许多人试图将他们描绘成偏执狂。毫无事实根据的煽动性言论只会让这个问题变得分裂，而不是让人们团结起来。

话虽如此，煽动性的言论是更有效的点击诱饵。

公平地说，我遇到的那些对任天堂发表煽动性言论的人并不是因为 Tomodochi Life，而是因为任天堂最初的轻蔑——我敢说，甚至是侮辱——的回应。

请记住，对于许多同性恋玩家来说，任天堂是他们成长过程中的第一个港湾。几乎是避风港。（最初）如此轻易地被拒绝，几乎就像一位老朋友或父母告诉你，他们真的不想让你在身边。这真的伤害了人们。我认为我们应该承认这一点。